最新消息

Intimate CRM 將於2014年12月4日至6日參展香港貿發局國際中小企博覽2014。
Intimate CRM 傳呼中心模粗已整合 PBX 電話系統。
Intimate CRM 將於2014年5月2日及3日參展香港貿發局創業日。

部分使用客戶和呼叫中心︰

銷售與市場營銷

優朋客 CRM - 銷售和市場營銷的完美解決方案
    • 透過實時數據,增加收入,
    • 和提高銷售渠道的準確性,
    • 強化客戶服務。
詳細內容

商務訊息溝通

優朋客 Chat - 建立親密的商務訊息及溝通
  • 為企業度身訂造的訊息系統,可隨
  • 隨地登錄。
  •  
  • 通過優朋客 Chat增強員工與部門
  • 之間的溝通。
詳細內容

語音管理及分析

優朋客 Call Manager - 提供個性化的客戶服務 

  • 靈活和低建立成本,擁有完善的
  • 中心功能,和易用互動介面。
  •  
  • 整合IP PBX的功能,以提高服務
  • 質素。
詳細內容

自動撥號器

優朋客 自動撥號器 - 自動撥打電話號碼
    • 自動撥號器是優朋客系統模塊的一部分。 一旦客戶接聽電話,自動撥號器就會播放錄製的信息,或將呼叫連接到現場坐席。

 

詳細內容

商務訊息溝通

優朋客 Chat - 建立親密的商務訊息及溝通
  • 為企業度身訂造的訊息系統,可隨
  • 隨地登錄。
  •  
  • 通過優朋客 Chat增強員工與部門
  • 之間的溝通。
詳細內容

語音管理及分析

優朋客 Call Manager - 提供個性化的客戶服務 

  • 靈活和低建立成本,擁有完善的
  • 中心功能,和易用互動介面。
  •  
  • 整合IP PBX的功能,以提高服務
  • 質素。
詳細內容

POS 雲端零售

優朋客 POS - 是雲端Web技術將您的業務聯繫起來。
  •  
  • 刺激客戶的重複消費從而增加銷售刺激客戶的重複消費從而增加銷售包括會員管理帳戶管理獎勵管理折扣管理報告分析,預繳功能和產品管理

 

詳細內容

呼叫客服中心

優朋客 Call Center - 提升品牌形象和工作效率,提高客戶服務品質
  •  
  • IVR電話語音導航、客戶評價、自動撥號、電話錄音、客服問題知識庫、客戶資訊管理系統、報表系統等。

 

詳細內容

客戶資料庫

優朋客 Contacts - 使您可以隨時隨地聯繫您的客戶,從而令您的客戶服務水平提升
  • 客戶管理其中一個成功的關鍵在於公司的商務溝通能力,商務溝通能力較強的公司往往都擁有更出色的商機發掘能力

 

詳細內容

為什麼使用優朋客 CRM?

提升客戶忠誠

優朋客 CRM 是一套專業和可靠

 

的系統,可為你帶來重大的價

 

值,帶領你開始你的成功之旅。

隨時隨地

  • 雲端隨時隨地進入優朋客
  • CRM零地區限制

 

 

 

 

 

進階功能

  • 多項先進功能,方便用戶在日常工作中使用

 

 

 

 

 追蹤所有銷售活動

  • 記錄所有客戶和銷售的資料、狀態、事件,和活動等
  • 易於搜尋資料 
  • 項目失敗減至最低

 

多元化的報告

  • 含多元化的報告
  • 易於為來年計劃,及尋求隱藏的商機
  •  

 

 

 

簡易使用

  • 用戶容易掌握使用
  • 無須特別電腦技能即可使用
  •  

 

 

 

與PBX電話系統整合

  • 簡易辨認致電客戶來先哪間公司,建立客戶忠誠
  • 通過優朋客 CRM直接撥號給客戶 

沒有使用CRM 時常碰到的問題

優朋客 CRM 能有效地解決所有

 

以下的問題。

客戶溝通困難

  • 不知道客戶目前去到哪個階段,有沒有折扣或是否即將簽署合同等
  • 容易導致項目失敗
  •  
  •  

 

缺乏現有客戶的商機

  • 現有客戶甚少再次購買,但第二或第三次的商機對於業務拓展是非常重要的
  •  

昂貴的年終報告

  • 在年終報告和數據中分析企業業績,方便為明年規劃
  • 需花費大量時間,金錢和精力

 

 


業績過於依賴個別銷售人員

  • 如優秀的銷售人員表現不佳或辭職,將會對銷售業績造成巨大影響
  •  

 

優朋客 CRM 提供多個系統版本
版本服務詳情和價格